Пока бойцы на передовой, социальные координаторы поддерживают их семьи. Один из них — Иса Темирханов, чей опыт службы помогает ему в этой ответственной работе.
60-летний Иса Темирханов за свою жизнь сменил несколько профессий. После армии он служил в МВД, затем преподавал в школе, а после — 16 лет прослужил во внутренних войсках. В фонд "Защитники Отечества" он пришёл по ряду причин, ключевой из которых стала потеря близких, в частности родного племянника, погибшего на специальной военной операции. Социальный координатор в фонде "Защитники Отечества" играет ключевую роль. В отличие от общей работы с поддержкой и льготами, он обеспечивает персональное сопровождение каждого ветерана и его семьи, помогая решать любые вопросы. Благодаря такому индивидуальному подходу, как отмечает Анна Цивилева, заместитель Министра обороны Российской Федерации, координатор становится практически частью семьи. Иса Темирханов поддерживает связь с семьями участников специальной военной операции — включая родных погибших, демобилизованных и пропавших без вести. Он помогает им в решении различных вопросов — от медицинских и жилищно-коммунальных (свет, газ, вода) до оформления земельных участков. Если некоторые вопросы решаются быстро, то для других требуется время.
В Карабулаке зарегистрировано 321 человек, имеющий социальный паспорт. Их статус относится к разным льготным категориям. По словам Исы, эта профессия связана с тяжёлыми новостями: именно здесь одним из первых узнаёшь о потерях и горе семей, и он находит в себе силы встречать их с теплом, чтобы уменьшить их боль.
В Карабулаке регулярно проходят уроки мужества и мероприятия по патриотическому воспитанию. В феврале запланировано значимое событие — открытие четырёх парт героев. Богатый жизненный опыт Исы Темирханова позволяет ему выполнять свои обязанности с полной самоотдачей. Для коллег он стал не только надёжным товарищем, готовым помочь в любой ситуации, но и наставником, у которого есть чему поучиться.
Приём в администрации Карабулака проводится с девяти утра до шести вечера. Тем, кто не может прийти лично, Иса помогает иначе — посещает их сам, чтобы выслушать и оперативно решить возникающие вопросы.