В Магасе прошла встреча жителей дома №14 по улице Горчханова с представителями оператора по обращению с ТКО ООО «ЭкоЛайф». Жители жалуются: оплатить услуги можно только в офисе компании в Карабулаке.
Однако возможность оплаты онлайн есть не у всех. Кому-то не позволяет техника, другие просто не привыкли к такому формату и хотят иметь на руках бумажную квитанцию. Ещё одна проблема — люди долгое время не знали, где именно нужно оплачивать услуги.
Свою работу, говорят местные жители, региональный оператор выполняет добросовестно. Но проблема с оплатой остаётся. Жители негодуют: если многие люди не оплачивают услуги вывоза мусора, то надо создать иные возможности для оплаты, которые были бы удобны старшему поколению.
"ЭкоЛайф" начал свою работу только в декабре 2025 года. Компания будет работать в течение семи лет, а её главная задача — выстроить стабильную и прозрачную систему вывоза мусора по всей территории региона. Основная цель — повысить качество услуг: оптимизировать графики вывоза и модернизировать контейнерный парк.
Жители дома предлагают открыть ещё один офис в Магасе, поскольку это столица республики. В "ЭкоЛайф" идею поддерживают — такую возможность там и так планировали рассмотреть.
С одного человека раз в месяц выходит 69 рублей. Людям с ОВЗ предоставляется льгота 50%. Что касается оплаты онлайн, сделать это можно в личном кабинете на сайте "ЭкоЛайф" или в приложении Сбербанка. Это позволяет жителям, не выходя из дома, оплатить услуги регионального оператора.
Рассуждают и о других потенциальных вариантах оплаты: через офис Сбербанка или Почту России. Но в ближайшей перспективе их пока не рассматривают.
Вызывает вопросы и вариант оплаты через контролёров, которые в конце месяца ходили бы по домам и помогали людям с оплатой.
На данный момент жителям доступна оплата через офис в Карабулаке и онлайн. В личном кабинете люди могут не только платить, но и получать информацию о графиках вывоза, контролировать начисления, подавать обращения и отслеживать их статус. А открытие ещё одного офиса в Магасе будут рассматривать — пока это приоритетный вариант решения проблемы.