В Республике Ингушетия с 25 декабря стартует новый региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами — ООО "ЭКО ЛАЙФ".
По итогам конкурсного отбора компания "ЭКО ЛАЙФ" получила полномочия на организацию полного цикла работы с ТКО и подписала соглашение сроком на 7 лет. Перед оператором стоит задача построить стабильную и прозрачную систему вывоза мусора по всей территории региона. На сегодняшний день компания объявляет о полной готовности к запуску своей деятельности: сформирован штат, укомплектован автопарк, налажена логистика.
Каждая единица техники оснащена современной системой мониторинга, работающей по принципу персональных аккаунтов: каждый водитель имеет уникальный логин и пароль. Это обеспечивает высокий уровень персонификации и ответственности. Данная система представляет собой не просто трекер, а многофункциональный операционный центр на колесах.
Для жителей региона наиболее актуальным является вопрос: что изменится с приходом нового оператора? Существенных изменений в тарифах на старте не планируется. Вместе с тем компания обязуется оптимизировать графики вывоза отходов и модернизировать контейнерный парк. "Главное — повысить качество услуг. Жители должны ощущать, что их бытовые отходы вывозятся регулярно и без нареканий" — подчеркнули в "ЭКО ЛАЙФ". В планах также развитие инфраструктуры — создание новых и обновление существующих контейнерных площадок.
Все собранные отходы будут направляться на Сунженский полигон для экологически безопасной утилизации. Для максимального удобства и прозрачности взаимодействия каждому клиенту "ЭКО ЛАЙФ" будет предоставлен персональный личный кабинет. Через него жители смогут получать актуальную информацию о графиках вывоза, контролировать начисления, оплачивать услуги, а также подавать обращения и отслеживать их статус. Это позволит потребителям полностью контролировать процесс обращения с отходами и оперативно решать возникающие вопросы.
Министерство природных ресурсов и экологии Ингушетии будет осуществлять полный контроль за деятельностью регионального оператора в сфере обращения с ТКО. Для обеспечения эффективной обратной связи "ЭКО ЛАЙФ" разворачивает многоканальную систему коммуникации. Каждый житель сможет обратиться к оператору через официальный сайт компании, активные страницы в социальных сетях, а также по телефону: 8-938-007-38-38. Все каналы связи будут работать в режиме оперативной обработки запросов, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания и было решено в кратчайшие сроки.
